Teslimat Şartları
Serenda Flowers olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmeyi önemsiyoruz. Aşağıda teslimat sürecimiz ve şartlarımız hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz:
1. Teslimat Bölgeleri
Siparişlerimiz belirlenen bölgelere teslim edilmektedir. Teslimat adresinizin hizmet alanımız içinde olup olmadığını, sipariş aşamasında kontrol edebilirsiniz.
2. Teslimat Süresi
-
Siparişleriniz, seçtiğiniz teslimat tarih ve saat aralığında özenle hazırlanıp teslim edilir.
-
Aynı gün teslimat seçeneğimiz, belirli saatler içerisinde verilen siparişler için geçerlidir.
3. Teslimat Ücretleri
-
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat seçeneği sunulmaktadır.
-
Teslimat ücreti, mesafeye ve sipariş detaylarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. Teslimat Süreci
-
Siparişiniz alındığında, hazırlık süreci başlar ve belirtilen saat aralığında teslim edilir.
-
Alıcı adresinde bulunmazsa, sipariş bir yakın komşuya ya da güvenli bir bölgeye bırakılabilir.
5. Özel Günlerde Teslimat
Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) yoğunluk sebebiyle teslimat saatlerinde esneklik olabilir. Bu gibi günlerde erken sipariş vermenizi tavsiye ederiz.
6. Sipariş Takibi
Siparişlerinizin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Serenda Flowers olarak, siparişlerinizi zamanında ve eksiksiz ulaştırmak için en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.