Serenda Flowers olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Web sitemiz üzerinden yapılan işlemlerde gizliliğinizi korumak için gerekli tüm önlemleri almaktayız.

1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi

• Teslimat adresi ve fatura bilgileri

• Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler (ödeme bilgileriniz üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)

• Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması

• Müşteri hizmetleri desteği sunulması

• Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (izin verildiği takdirde)

• Web sitesi deneyiminizin iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularımızda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Üçüncü taraflarla yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.

6. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik sözleşmesi, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayımlandıktan sonra geçerli olur.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.